车商——汽配用品模拟市场的新闻:在长安发布买车更养车 长安微车力推365天驾车无忧。近日,中国质量协会全国用户委员会等机构对2010年全年用户投诉及今年前两个月最新数据的总结基础上,发布了2011年“3.15”中国汽车产品质量及服务质量投诉分析特别报告。报告显示,消费者在选车的同时,也开始更多关注售后服务。
在汽车消费日益重视售后服务的趋势面前,未雨绸缪的汽车厂商显得掌握了先机。尤其是作为交叉型乘用车的微型客车,使用频率高,售后服务体系更显重要。其中终端网点数量则是制约售后服务体系的重要因素,尤其是在“买车容易养车难”的农村地区。
长安微车的经销商告诉记者,目前五菱微车全国有1800余家终端网点,东风小康有1100多家网点,长安微车网点数量则已近7000个,高于行业平均水平3-6倍。目前长安微车在省会城市、地级城市网络覆盖率已达到100%,县级城市网络覆盖率超过80%,乡镇网络覆盖率达10%以上。业内人士表示,长安微车依托发达终端网络,推出的全系微车定时定点巡航服务,可以让用户彻底实现“365天驾车无忧”。
长安新款高级微客金牛星送出了3年10万公里保修的“大礼”
老驾驶员张先生从事婚庆业多年,在河北石家庄拥有自己的婚庆公司,对微车的选择也有自己独到的见解。已经拥有一台长安之星二代的他,2010年底又购入一台S460,在被周围朋友问到为什么换购仍选长安微车时,他说:“长安汽车质量和售后服务都很优秀,换车当然还选长安。”
在乌江画廊和仙女山一带接送旅客“赚外快”的新驾驶员小聂的问题则不太一样,2010年9月还不太习惯使用离合器的他带着新买的长安之星S460到维修站要求进行免费维修。当服务人员检查出车辆问题主要是客户操作不当所致,不属于产品自身质量问题后,依然耐心予以解释、说明,且告知作为驾驶新手应如何正确操作车辆、如何保养等方面的知识,让聂师傅从此“喜欢上了长安这个品牌”。
“修车不花钱”与“发动机只换不修”是长安微车的两项特色服务。从2月18日开始长安微车推出了“购长安,享欢乐”首届长安汽车欢乐购车季活动,金牛星用户不仅被赠送价值千元的豪华导航仪,还能收获“质量保障、价格优惠”的贵宾金卡服务:质量保障方面享受三年10万公里超长保修,赠送保养3次和一年"修车不花钱,发动机只换不用修"服务;价格方面,金牛星用户也可享受配件9折优惠,工时8折优惠。难怪长安金牛星从上市日起就一直保持着排队抢购的局面。
配备完善售后服务的长安高级微客金牛星是4S店的“明星车型”
微客品牌之道,在于久远;而售后服务之道,则要比品牌更远。在发动机的力量之外,售后服务就是最强的力量。汽车欲行久远,在于服务,汽车行业其实并不是在销售产品,而是在销售服务,获得更多用户投票的长安微车也许会走的更快更远。新闻:的联系电话:无。如新车销售里长安中新闻:的买车更养车 长安微车力推365天驾车无忧对您有用,您可以尝试与的新闻:进一步联系。